Consolidación de los servicios prestados actualmente

• Mapa de procesos
• Evaluación de resultados
• Planes de mejor

Desarrollo de un equipo de RRHH estable y funcional

• Plan de formación
• Planes de incentivos económicos
• Planes de Acción Social
• Planes de recursos externos

Crear nuevos servicios para la diversificación de la organización

• Desarrollar más y mejores contenidos
• Diversificar las áreas de los contenidos
• Aumentar los servicios de consultoría
• Desarrollar consultoría en modelos de calidad

Aumento de nuevos clientes de al menos un 20% anual

• Recabar información sobre futuros clientes
• Diversificar las áreas de los contenidos
• Realizar jornadas de divulgación y concienciación
• Realizar acciones de marketing directo
• Conocer la satisfacción de nuestros clientes actuales para demostrar a los futuros
• Realizar un boletín de divulgación sobre las acciones de la empresa

Mantener la fidelización de los clientes a un nivel cercano al 90%

• Adelantarse a las necesidades del cliente
• Evaluar las acciones realizadas junto con el cliente