Con el fin de implantar la Política de Calidad en 2000ir y tener evidencia cuantitativa del Grado de Implantación y la Eficacia del Sistema, el Gerente establece anualmente (en las revisiones del Sistema de Calidad) unos objetivos específicos de Calidad para ese período, de acuerdo al estado de implantación y evolución del propio Sistema de Gestión de la Calidad. Estos objetivos se documentan y se eligen teniendo en cuenta los puntos de mejora concretos identificados a lo largo del año a través de las auditorías, las sugerencias del personal, los problemas detectados y las soluciones aportadas, las quejas y reclamaciones de los clientes - usuarios y los cambios en el mercado.

Estos objetivos son mensurables, su cumplimiento es seguido a través de unos indicadores significativos y sus resultados, analizados con la periodicidad establecida para cada uno. Así, la consecución de los Objetivos Anuales constituye una medida del grado de implantación del Sistema de Gestión de la Calidad y de su eficacia para el desarrollo de la Política establecida. Para asegurarse de que la política y los objetivos son comprendidos por todo el personal de la organización se informa de ambos, en el grado que corresponda, al resto del personal de 2000ir.


Principios Básicos

Nuestra empresa se rige por un conjunto de valores que sirven de refrencia para el desarrollo y comportamiento de los miembros de la empresa.

Estos principios son:

• Satisfacción de los clientes
• Auto evaluación de las acciones realizadas
• Planificación y documentación de procesos
• Influir en la implantación de la sociedad de información

• Determinar los requisitos y las expectativas de los clientes
• Recoger informaciones sobre el mercado y su evolución
• Mejorar la formación y las expectativas de los miembros de la organización